Ons eTIC Handvest - De belofte van ConsulTIC
Bij ConsulTIC leveren we niet alleen IT-oplossingen, we bouwen ook vertrouwensrelaties op met onze klanten. Onze aanpak is gebaseerd op transparantie, uitmuntendheid en totale toewijding aan uw tevredenheid. Dit handvest definieert onze principes en garandeert een partnerschap gebaseerd op kwaliteit en ethiek.
Oplossingen op maat zonder onaangename verrassingen
Wij streven ernaar u oplossingen te bieden die perfect zijn afgestemd op uw werkelijke behoeften, zonder overbodige extra's. Elk project wordt grondig geanalyseerd om ervoor te zorgen dat uw verwachtingen perfect overeenkomen met ons aanbod
Transparantie over kosten en termijnen
Bij ConsulTIC geen vervelende verrassingen. Onze tarieven zijn vanaf het begin duidelijk en gedetailleerd. We informeren u over alle kosten, of ze nu terugkerend of eenmalig zijn, en we houden ons aan onze afspraken over de termijnen
Volledige verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van onze diensten
We nemen de volledige verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van onze diensten, of we de opdracht nu intern uitvoeren of via vertrouwde partners. Onze deliverables worden in elke fase gevalideerd om te garanderen dat de dienstverlening voldoet aan uw verwachtingen
Continuïteit en duurzaamheid van de diensten
We implementeren schaalbare en duurzame oplossingen. In geval van incidenten of behoefte aan verdere ontwikkeling, garanderen we nauwgezette opvolging en snelle ondersteuning
Veiligheid en bescherming van gegevens
Uw gegevens zijn heilig. We passen de hoogste veiligheidsnormen toe om de integriteit, vertrouwelijkheid en beschikbaarheid ervan te waarborgen
Een klantrelatie gebaseerd op vertrouwen en ethiek
Wij hechten waarde aan luisteren, eerlijkheid en transparantie in al onze interacties. Ons advies is altijd in uw belang, zonder onnodige consumptie aan te moedigen
Van A tot Z ondersteuning
Onze missie stopt niet bij de implementatie van uw oplossing. We zorgen voor nauwgezette opvolging en snelle ondersteuning, zodat uw IT-infrastructuur altijd een voordeel blijft en geen beperking vormt. De ConsulTIC Verbintenis: meer dan een dienstverlener, een echte partner
Door deze charter te ondertekenen, bevestigen wij onze inzet om een betrouwbare, transparante en ethische service te bieden, waarbij we altijd uw belangen centraal stellen